北京拟加強電(diàn)話用(yòng)戶信息保護 運營商(shāng)“洩密”将追責

        中(zhōng)新(xīn)網北京9月16日電(diàn) (記者 杜燕)《北京市電(diàn)話通信入網服務(wù)合同》示範文(wén)本從明天起至10月10日将公(gōng)開征求社會各界修改意見。據悉，文(wén)本将突出對用(yòng)戶信息安(ān)全的保護，規定運營商(shāng)應對用(yòng)戶的身份信息和通信信息保密，并采取技(jì )術措施和其他(tā)必要措施确保信息安(ān)全，防止信息洩露、丢失，并要承擔相應法律責任。

       北京市工(gōng)商(shāng)局今天表示，為(wèi)規範北京市的電(diàn)話通信入網服務(wù)交易行為(wèi)，公(gōng)平維護用(yòng)戶和運營商(shāng)的合法權益，該局與北京市通信管理(lǐ)局結合近年來電(diàn)信法律政策變化和電(diàn)信服務(wù)投訴情況，于日前共同對2005年發布的後付費類移動電(diàn)話和固定電(diàn)話入網合同示範文(wén)本進行了修訂。為(wèi)保證示範文(wén)本質(zhì)量，從今年9月22日至10月10日，通過“首都之窗”網站公(gōng)開征集社會各界的修改建議，社會各界可(kě)發送郵件至[email protected]留下意見。

        據介紹，本次示範文(wén)本修訂擴大了示範文(wén)本的适用(yòng)範圍，即把原來的移動電(diàn)話、固定電(diàn)話兩個文(wén)本合并為(wèi)一個文(wén)本，并在原來隻調整後付費類服務(wù)的基礎上，增加了預付費類服務(wù)内容。

        此外，文(wén)本突出了對用(yòng)戶信息安(ān)全的保護，規定運營商(shāng)應對用(yòng)戶的身份信息和通信信息保密，并采取技(jì )術措施和其他(tā)必要措施确保信息安(ān)全，防止信息洩露、丢失，并要承擔相應法律責任。

        根據文(wén)本，強化了電(diàn)話用(yòng)戶實名(míng)制有(yǒu)關内容，規定用(yòng)戶要保證登記資料真實、有(yǒu)效、準确、完整，登記資料如有(yǒu)變化應及時通知運營商(shāng)變更。如提供虛假登記資料或登記資料内容變更未及時通知乙方，影響合同正常履行的，運營商(shāng)有(yǒu)權限制、暫停、終止通信服務(wù)。

        針對用(yòng)戶将手機号碼綁定郵箱等其他(tā)服務(wù)功能(néng)較為(wèi)普遍的情況，對在終止通信服務(wù)後，用(yòng)戶應及時修改與手機号碼綁定的其他(tā)服務(wù)賬号信息的有(yǒu)關内容做出了提示，以避免給自己和他(tā)人造成不便或損失。

       北京市工(gōng)商(shāng)局還表示，文(wén)本中(zhōng)還對發生通信服務(wù)障礙、出現通信費用(yòng)異常增長(cháng)、手機或通信卡丢失或被盜用(yòng)、被錯誤采取停機等技(jì )術性措施、服務(wù)密碼保管等容易引發糾紛的環節進行了規定。